API oficial de WhatsApp

Un bot que atiende el WhatsApp de tu negocio, con tu catálogo de verdad.

Automatic Design responde las consultas de tus clientes, aplica tus promociones y te deja el pedido cargado. Vos seguís trabajando; el WhatsApp no queda sin contestar.

Sobre la API oficial de WhatsApp de Meta. Andando todos los días, no es un prototipo.

Qué hace el bot

Lo que sigue es lo que ya está andando. Nada de promesas para más adelante.

Contesta con tu catálogo

Responde por productos, variantes y precios usando el catálogo real de tu negocio, no respuestas genéricas.

Aplica tus promos

2x1, 3x2 o porcentaje de descuento. Calcula el total con la promo ya aplicada, sin que tengas que revisarlo.

Registra el pedido

Toma el pedido y le da al cliente un número para seguirlo. Vos lo ves al toque en el panel.

Pasa tus datos de pago

Cuando el cliente elige transferencia, el bot le envía los datos bancarios que vos cargaste.

Consulta de pedidos anteriores

El cliente pregunta por sus compras previas desde el mismo WhatsApp. Ve solamente las suyas.

Contesta a toda hora

Nunca deja a un cliente esperando, ni de madrugada. Y si una conversación queda colgada, la cierra sola.

Entiende audios y fotos

Tu cliente manda una nota de voz o la foto de algo que vio en otro lado. El bot la entiende y le responde con tu catálogo, sin prometerle que es el mismo producto.

No vende lo que no tenés

Si cargás el stock, deja de ofrecer lo agotado y propone las variantes que sí quedan. Descuenta solo con cada pedido.

Sabe cuándo estás abierto

Cada día con su horario, y si cerrás al mediodía también. Avisa si el local está cerrado y a qué hora volvés a abrir. Igual toma el pedido para que lo veas al abrir.

Te pasa la conversación

Si el cliente pide hablar con una persona, el bot se calla y te lo marca en el panel. No lo deja peleando con un robot.

Manda las fotos de tus productos

Subís la foto una vez desde el panel y el bot se la envía al cliente cuando la pide. Nunca por su cuenta.

Toma envíos a domicilio

Si hacés envíos, pide la dirección y avisa que el local se comunica para coordinar. Si no, ofrece que retiren y listo.

Cómo funciona

Cuatro pasos. La parte técnica la hacemos nosotros.

  1. Nos contás de tu negocio

    Qué vendés, cómo cobrás, qué promos tenés. Una charla por WhatsApp alcanza para arrancar.

  2. Cargamos tu catálogo

    Si ya lo tenés en Excel o CSV, se importa tal cual está. No hay que volver a tipear nada.

  3. Te damos el número

    Un número nuevo, ya funcionando, sobre la API oficial de Meta. El tuyo no se toca: lo ponés en tus publicaciones y listo.

  4. El bot empieza a atender

    Vos mirás los pedidos entrar desde el panel, y editás precios o promos cuando quieras.

El panel es tuyo

Entrás desde el navegador del celular o de la compu. En el celular lo instalás como app en dos toques, y ahí te avisa cuando entra un pedido.

  • Pedidos en vivo. Aparecen solos cuando entran. Los buscás por número, nombre o teléfono.
  • Catálogo editable. Productos, variantes, precios y promos. Cambiás un precio y el bot ya contesta con el nuevo.
  • Importación desde Excel o CSV. Aguanta los archivos que genera el Excel en español: punto y coma, acentos y precios tipo 12.000,50.
  • Conversaciones. Podés leer qué le preguntaron al bot y qué respondió, y meterte a contestar vos cuando quieras.
  • Métricas de tu negocio. Qué se pidió, cuánto se facturó y qué te están preguntando.
  • El bot habla como vos querés. Le ponés nombre y elegís el tono: cercano, neutral o formal.
  • Bloqueás a quien te jode. Un número molesto se corta desde el panel, y hay un tope de mensajes por hora para que nadie te haga gastar de más.

Entrar al panel

Lo que todavía no hace

Preferimos decirlo antes y no después:

  • No cobra: no está integrado con Mercado Pago ni con tarjetas. El bot pasa tus datos de transferencia y vos confirmás el pago.
  • No te avisa por WhatsApp cuando entra un pedido: te avisa el panel, que se instala como app en tu celular y te suena aunque esté cerrado.
  • No confirma que recibió una transferencia: eso lo verificás vos y el bot se lo dice así al cliente.
  • No modifica un pedido ya registrado. Si el cliente cambia de idea, lo corregís desde el panel.

Hablemos

Contanos qué vendés y te decimos si te sirve. Si no te sirve, también te lo decimos.

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